元素观点
SERVICE QUOTATION
回想起来,我从鹅厂学到最重要的事情就是它了!
来源: | 作者:yuansunet | 发布时间: 2016-10-08 | 2068 次浏览 | 分享到:



       提起行业通病,我刚入行的时候,为了提升数量,也想了一些歪招。我的老板说:做到这件事,一万人里面有9999个人会采用你现在的做法,大家都能想到,可是如果有一个人能站出来说,他不这样做才能完成任务。我们要的就是那个人,否则,我从9999个人里招一个就够了,干嘛要你? 

       离开鹅厂后,突然没人天天质疑了,反而很不习惯。我找来一帮高质量、高活跃的用户,建一个群,让她们来骂我们的产品。刚开始,没人做声,大家可能有不满,但是一时之间,不知道说什么,我拿出奖励,骂一次奖什么什么,吐槽声才逐渐多了起来。

       每天不断地听到用户的痛心疾首的指责和质疑,会督促自己做任何事情都不要忘了用户,提醒自己时刻以用户体验为依归。

       在鹅厂时,有一次,我被各种质疑快搞崩溃了,问同事:世界上有没有用户骂的产品吗?同事答:有,没有人用的产品。